Kundintervju
Kundintervju med Anders & Heléne
Poolinstallation maj 2024
Hur såg processen ut när ni bestämde er för att skaffa pool?
Vi har levt med en pooldröm sen vi flyttade in i detta hus. Vi tittade på olika konstruktioner och tog även in flertalet offerter. Vi kände att vi ville ha en produkt som kunde leva länge och som vi kunde bygga in i altanen. Efter att Marcus på Pooldrömmar hade besökt oss här hemma fick vi besöka fabriken på Väddö för att se konstruktionen på denna pool (Thermosandwich), vilket för oss var avgörande. Vi fick även se tekniken de använder och som teknikintresserad så fick man en förståelse för produkten vilket skapade en trygghetskänsla.
Varför valde ni att anlita pooldrömmar?
Vi kollade runt band olika leverantörer men valde tillslut Pooldrömmar. En avgörande faktor var just den snabba installationen som Pooldrömmar erbjöd. Den 28 april började vi gräva, den 2 maj levererades poolen och driftsattes samma dag. Hade vi valt en annan konstruktion så hade vi inte ens börjat gjuta en platta den 2 maj.
Hur upplevde ni Pooldrömmar som företag?
Seriösa, hjälpsamma och besitter kunskap. Dom har verkligen förmedlat att dom vet vad dom pratar om. Vi har känt oss jättetrygga under hela resan. Mötet med killarna som installerade poolen gav en positiv bild och vi kunde ställa de frågor vi hade utan att få känslan av att någon fråga var för konstig.
Har ni upplevt några problem under resans gång?
Vi har haft lite otur och hade ett problem med linern som hade uppstått hos linerleverantören samt en leveransskada på pooltaket, men det kan vi inte belasta Pooldrömmar för. Dom har hjälpt oss när det uppstått problem och vi tycker att dom skött det professionellt utifrån sin roll.
Är poolägandet vad ni förväntat er?
Nej, det har överträffat förväntningarna. Vi är extremt nöjda och känner att detta är livskvalitet. En av anledningarna är valet av tak (Leia från Gullberg & Jansson) som är jätteenkelt att hantera och det blir ytterst lite skräp i poolen. Vi är även glada att vi valde det automatiskt klorsystem.
Skulle ni rekommendera Pooldrömmar?
Ja absolut det skulle vi. Vi har till och med varit ute på sociala medier och rekommenderat Pooldrömmar och det är folk som har kontaktat oss via messenger för att ställa frågor om poolen.